隐私政策

1. 引言

欢迎使用 疯狂说（“我们”或“本服务”）。我们重视并保护您的个人信息。本隐私政策说明您在使用本应用过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。

2. 信息收集

2.1 我们收集的信息类型

• 账号信息：当您选择登录时，我们可能收集邮箱、用户名等基础信息。
• 使用信息：应用使用行为、互动记录、收藏与偏好等。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、应用版本等。
• 技术信息：IP 地址、设备标识符、网络连接信息等。
• 支付信息：您进行应用内购买时的交易记录、购买历史、支付状态（不含银行卡敏感信息，相关支付由第三方支付渠道处理）。
• 广告信息：广告标识符（如 IDFA、GAID）、广告交互数据与广告偏好。
• AI 交互数据：为实现 AI 功能而处理的提示词、文本/语音输入（包括语音录音及语音转写文本）与模型输出结果，用于语音识别、语义理解、语音再生成、质量保障、滥用防范及服务优化。

2.2 信息收集方式

• 您主动提供的信息（如注册、反馈时提交的信息）。
• 在您使用过程中自动采集的技术与行为数据。
• 通过第三方服务采集的统计或风控数据（如 Firebase）。

3. 信息使用

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供和维护应用服务。
• 提供个性化内容与功能体验。
• 改进产品功能、稳定性与使用体验。
• 进行数据分析、故障排查和安全风控。
• 履行法律法规要求。
• 处理应用内购买：校验交易、发放权益、处理退款协助。
• 提供广告服务：展示相关广告、衡量广告效果。
• 提供 AI 服务：将请求路由至模型服务商并向您返回生成结果。

4. 信息共享

除以下情形外，我们不会出售您的个人信息：

• 已取得您的明确同意。
• 为提供服务所必需（如云存储、消息通知、支付处理）。
• 为实现 AI 功能所必需，向模型服务商传输必要数据，但前提是您已通过应用内弹窗等方式主动点击同意，明确授权后我们才会进行传输。目前模型服务商包括阿里云/Aliyun、DeepSeek、StepFun、OpenAI。
• 依据法律法规、司法或行政机关要求。
• 为保护我们或第三方的合法权益与安全。

5. 第三方服务

本应用可能使用以下第三方服务：

• Firebase（Google）：身份认证、统计分析、崩溃监控。
• Google Play Services / Apple 服务：分发更新与平台能力支持。
• 模型服务商：阿里云（Aliyun）、DeepSeek、StepFun、OpenAI。未来如有新增服务商，我们将通过应用内通知再次征得您的同意。上述服务商用于提供语音识别、语义理解、语音再生成等 AI 能力。
• 应用内购买服务：Google Play Billing、Apple App Store。
• 广告服务：Google AdMob 及其他广告网络（如适用）。

第三方服务受其各自隐私政策约束，请您同时查阅相关政策。

6. 数据存储与安全

6.1 数据存储

• 用户数据存储于安全的云服务环境。
• 本地设备仅保存必要缓存与偏好配置。
• 数据传输采用加密机制保护。

6.2 安全措施

• 采用行业通行的安全与加密措施。
• 执行必要的安全审计与漏洞治理。
• 基于最小权限原则限制数据访问。
• 建立备份与恢复机制保障可用性。

7. 您的权利

在适用法律范围内，您对个人信息享有以下权利：

• 访问权：了解我们处理您的信息情况。
• 更正权：更正不准确或不完整的信息。
• 删除权：请求删除您的个人信息。具体操作方式请参阅《用户数据管理说明》。
• 限制处理权：在特定情形下限制处理。
• 数据可携权：获取您的数据副本（如适用）。

8. 未成年人保护

我们建议未成年人在监护人指导下使用本应用。如我们发现未经必要同意收集了未成年人信息，将依法尽快处理。

9. 数据保留

我们仅在实现目的所需期限内保留数据：

• 账号信息：至账号注销或法律要求期限届满。
• 使用数据：通常保留 2 年。
• 技术日志：通常保留 1 年。
• 交易记录：按税务与审计要求通常保留 7 年。
• 广告数据：通常保留 13 个月或按您的偏好设置执行。

10. 跨境传输

在法律允许范围内，您的信息可能被传输至您所在国家/地区之外的服务器处理。我们将采取相应保护措施并遵守适用法律。

11. 政策更新

我们可能不时更新本政策。重大变更将通过应用内通知或其他适当方式告知。您继续使用本服务即视为接受更新后的政策。

12. Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie 或同类技术以：

• 记住偏好设置。
• 分析使用情况并优化服务。
• 提供更一致的产品体验。

13. 应用内购买与广告

13.1 应用内购买

13.1.1 订阅方案

我们提供以下自动续期订阅方案：

• Monthly Subscription（月度订阅） — 按月自动续期的订阅，提供高级功能访问权限。
• Monthly Subscription Plus（月度高级订阅） — 按月自动续期的订阅，提供高级功能及额外权益。

您可同时订阅一个或两个方案，每个订阅独立计费。

13.1.2 自动续期条款

• 付款授权：确认购买后，费用将从您的 iTunes 账户或 Google Play 账户中扣除。
• 订阅周期：每个订阅按月计费。
• 自动续期：除非在当前计费周期结束前至少 24 小时关闭自动续期，否则订阅将自动续订。
• 续期扣款：续期费用将在当前周期结束前 24 小时内从您的账户扣除。续期价格与原订阅价格相同，除非您提前收到价格变更通知。
• 取消生效：您可随时取消订阅，取消将在当前计费周期结束后生效。已支付的订阅费用不予退还。

13.1.3 管理订阅

• 管理与取消：购买后，您可前往 App Store 或 Google Play Store 的账户设置中管理订阅并关闭自动续期。
• 删除应用：删除应用不会自动取消订阅，您必须通过账户设置手动取消。

13.1.4 购买处理与安全

• 购买处理：应用内购买通过 Apple App Store 或 Google Play Store 完成。
• 支付安全：我们不直接处理或存储您的银行卡敏感信息。
• 记录保存：我们保留必要交易记录以支持客服与风控。
• 退款政策：退款请求须通过相应的应用商店处理。

13.2 广告服务

• 广告展示：可能展示横幅、插屏、激励视频等广告形式。

14. 您的选择

您可以通过以下方式控制信息收集：

• 在设备设置中管理应用权限
• 选择不登录使用基本功能
• 联系我们删除或修改您的信息
• 广告选择：
  • iOS 设备：设置 > 隐私与安全性 > Apple 广告 > 限制广告追踪
  • Android 设备：设置 > Google > 广告 > 选择停用广告个性化
  • 通过应用内设置管理广告偏好
• 应用内购买：您可以在设备的应用商店设置中禁用应用内购买功能

15. 语音数据授权说明

15.1 数据采集与传输

您在使用本应用语音相关功能时，所上传的语音录音、语音转写文本及相关交互指令，将被实时传输至本应用所依赖的第三方大模型服务商进行运算处理。

15.2 服务商范围

当前本应用接入并依赖的大模型技术服务商为：阿里云（Aliyun）、深度求索（DeepSeek）、阶跃星辰（StepFun）、OpenAI。未来如有新增服务商，我们将通过应用内通知等方式再次征得您的明确同意后方可接入。上述服务商将按其各自的隐私政策和技术协议对您的语音数据进行处理，本应用仅作为技术调用方。

15.3 使用目的

上述数据仅用于实现语音识别、语义解析、内容生成及结果返回，不用于任何与本应用核心功能无关的用途。

15.4 拒绝后果

若您不同意本授权，您将无法使用本应用的任何语音相关功能，亦无法获得完整的应用服务体验。为保证服务一致性，本应用要求您必须接受本协议后方可继续使用。

15.5 数据安全与责任

我们仅会选择提供足够安全保障的合规服务商，并通过协议要求他们按照不低于本隐私政策的标准保护您的个人信息。本应用已采取商业上合理的加密与安全措施，以确保数据在传输和存储过程中的安全性。

15.6 协议更新

服务商名单可能因业务调整而变更。我们不会在未获您明确同意的情况下向新增服务商传输您的数据。如有新增，本应用将通过应用内通知等方式再次征得您的明确授权。

《第三方服务商隐私政策摘要》

疯狂说 用户数据管理说明

16. 联系我们

如您对本隐私政策有疑问，或需要行使相关权利，请通过以下方式联系：

• Email: service@candychloe.com
• Address: Room 213, 6th Floor, Building 2, No. 5 Longxing South 2nd Road, Mentougou District, Beijing

我们将在收到请求后尽快处理并回复。